Moyens de paiement & Paiement sécurisé

Chez PATRICE FRANSEZ, vous pouvez payer facilement et en toute sécurité grâce à différents moyens de paiement. Les options de paiement disponibles peuvent varier selon le pays, la devise et la commande.

Lors du passage en caisse, les moyens de paiement disponibles pour votre pays et votre commande sont automatiquement affichés.

PAIEMENTS PAR CARTE

Selon votre pays, vous pouvez notamment payer avec :

Visa
Mastercard
American Express
Maestro
UnionPay

PORTEFEUILLES NUMÉRIQUES

Les solutions de paiement numérique suivantes peuvent également être disponibles :

Shop Pay
Apple Pay
Google Pay

MOYENS DE PAIEMENT LOCAUX

Nous proposons des moyens de paiement locaux dans différents pays européens. Selon votre localisation, les options suivantes peuvent notamment être disponibles :

Bancontact – pour les clients en Belgique ;
iDEAL | Wero – pour les clients aux Pays-Bas et sur les marchés pris en charge ;
BLIK – pour les marchés pris en charge ;
MobilePay – pour les marchés pris en charge ;
Klarna – lorsqu'il est disponible pour votre pays et votre commande.

Tous les moyens de paiement ne sont pas disponibles dans tous les pays. Les options de paiement définitives sont toujours affichées automatiquement lors du passage en caisse.

KLARNA

Lorsque Klarna est disponible pour votre pays et votre commande, vous pouvez choisir lors du passage en caisse parmi les options de paiement Klarna proposées à ce moment-là.

La disponibilité, les conditions et toute éventuelle approbation sont déterminées par Klarna et peuvent varier selon le pays et le client.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Les paiements sur patricefransez.com sont traités au moyen de technologies de paiement sécurisées et de prestataires de paiement fiables.

Notre site utilise une connexion HTTPS sécurisée, ce qui signifie que les données sont chiffrées pendant leur transmission.

PATRICE FRANSEZ ne conserve en principe pas les données complètes des cartes de paiement. Les informations de paiement sont traitées par le prestataire de paiement concerné conformément aux exigences applicables en matière de sécurité et de confidentialité.

PAIEMENT ÉCHOUÉ OU ANNULÉ ?

Votre paiement a échoué ou le processus de paiement a été interrompu ? Vérifiez d'abord si le montant a effectivement été débité de votre compte avant d'essayer de payer à nouveau.

Vous avez effectué le paiement mais n'avez pas reçu de confirmation de commande ? Contactez-nous et indiquez, si possible, votre nom, votre adresse e-mail et la référence du paiement.

REMBOURSEMENTS

Lorsqu'un remboursement s'applique, celui-ci est en principe effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.

Le délai de traitement après l'émission du remboursement peut varier selon la banque, l'émetteur de la carte ou le prestataire de paiement.

Vous trouverez davantage d'informations concernant les retours et les remboursements dans notre Politique de retour et de remboursement.

DES QUESTIONS SUR LES PAIEMENTS ?

Vous avez une question concernant un paiement ou rencontrez des difficultés lors du passage en caisse ? Contactez-nous via notre page de contact ou envoyez un e-mail à info@patricefransez.com.