Platební metody

U PATRICE FRANSEZ můžete platit bezpečně a jednoduše prostřednictvím různých platebních metod. Dostupné platební možnosti se mohou lišit podle země, měny a objednávky.

Během dokončení objednávky se automaticky zobrazí platební metody dostupné pro vaši zemi a objednávku.

PLATBY KARTOU

V závislosti na vaší zemi můžete platit mimo jiné pomocí:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• UnionPay

DIGITÁLNÍ PENĚŽENKY

K dispozici mohou být také následující digitální platební možnosti:

• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay

MÍSTNÍ PLATEBNÍ METODY

Pro různé evropské země nabízíme místní platební metody. V závislosti na vaší poloze mohou být k dispozici například následující možnosti:

• Bancontact – pro zákazníky v Belgii;
• iDEAL | Wero – pro zákazníky v Nizozemsku a podporovaných trzích;
• BLIK – pro podporované trhy;
• MobilePay – pro podporované trhy;
• Klarna – pokud je dostupná pro vaši zemi a objednávku.

Ne každá platební metoda je dostupná ve všech zemích. Konečné platební možnosti se vždy automaticky zobrazí během dokončení objednávky.

KLARNA

Pokud je Klarna dostupná pro vaši zemi a objednávku, můžete během dokončení objednávky zvolit některou z platebních možností Klarna, které jsou v daném okamžiku nabízeny.

Dostupnost, podmínky a případné schválení určuje Klarna a mohou se lišit podle země a zákazníka.

BEZPEČNÉ PLACENÍ

Platby na patricefransez.com jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních technologií a spolehlivých poskytovatelů platebních služeb.

Naše webové stránky používají zabezpečené připojení HTTPS, díky kterému jsou údaje během přenosu šifrovány.

PATRICE FRANSEZ v zásadě neuchovává úplné údaje o platebních kartách. Platební údaje zpracovává příslušný poskytovatel platebních služeb v souladu s platnými bezpečnostními a soukromími podmínkami.

PLATBA SELHALA NEBO BYLA ZRUŠENA?

Nepodařilo se platbu dokončit nebo byl platební proces přerušen? Nejprve zkontrolujte, zda byla částka skutečně odečtena z vašeho účtu, než se pokusíte zaplatit znovu.

Zaplatili jste, ale neobdrželi jste potvrzení objednávky? Kontaktujte nás a pokud možno uveďte své jméno, e-mailovou adresu a platební referenci.

REFUNDACE

Pokud máte nárok na refundaci, bude v zásadě provedena stejnou platební metodou, která byla použita při původní objednávce.

Doba zpracování po provedení refundace se může lišit podle banky, vydavatele karty nebo poskytovatele platebních služeb.

Více informací o vrácení zboží a refundacích naleznete v našich Zásadách vrácení zboží a refundací.

MÁTE DOTAZ K PLATBĚ?

Máte dotaz k platbě nebo se během dokončení objednávky setkáváte s problémem? Kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo nám napište na info@patricefransez.com.