Domande frequenti

Il profumo è personale. Nella scelta considera le famiglie olfattive e gli ingredienti che ami indossare, ad esempio freschi, floreali, legnosi, speziati, dolci o orientali. Per ogni fragranza trovi informazioni sulle principali note olfattive e sul carattere del profumo. Sei indeciso tra più fragranze? Non esitare a contattarci o a visitare uno dei nostri negozi per ricevere una consulenza personalizzata.

La differenza risiede principalmente nella concentrazione della composizione profumata. L'Eau de Toilette è generalmente più leggera, mentre l'Eau de Parfum presenta una concentrazione maggiore. Parfum ed Extrait de Parfum sono normalmente più concentrati e possono quindi risultare più intensi e persistenti. Lo sviluppo effettivo della fragranza e la sua durata possono tuttavia variare in base al profumo, al tipo di pelle, all'ambiente e all'utilizzo.

Questo varia in base al profumo e alla persona. La concentrazione, i componenti olfattivi utilizzati, il tipo di pelle, la temperatura e il modo di applicazione influiscono tutti sulla durata. La stessa fragranza può inoltre svilupparsi in modo diverso su differenti tipi di pelle e risultare percepibile per un periodo più lungo o più breve.

PATRICE FRANSEZ dispone di punti vendita fisici in Belgio, nei Paesi Bassi e nella Repubblica Ceca. Consulta i nostri orari di apertura e punti vendita per le informazioni aggiornate.

Il nostro universo olfattivo comprende diverse collezioni, tra cui THE ORIGIN COLLECTION, TIMELESS COLLECTION, BEYOND LIMITS COLLECTION e PRESTIGE COLLECTION. All'interno di THE MAISON COLLECTION trovi inoltre le nostre fragranze per la casa e per gli ambienti. Anche l'eau de cologne fa parte del nostro assortimento.

È preferibile conservare il profumo in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta del sole e da forti sbalzi di temperatura. Un bagno o un luogo esposto direttamente al sole è quindi meno adatto. Una corretta conservazione aiuta a mantenere la qualità del profumo il più a lungo possibile.

Spediamo in diversi paesi europei. I metodi di spedizione disponibili, le tariffe e le eventuali soglie per la spedizione gratuita possono variare in base al paese. Consulta la nostra Politica di spedizione per le informazioni aggiornate.

Gli ordini effettuati in un giorno lavorativo prima delle 12:00 vengono normalmente elaborati e spediti nello stesso giorno lavorativo. Il tempo finale di consegna dipende dal paese di destinazione, dal corriere scelto e da eventuali circostanze durante il trasporto.

Gli ordini destinati al Belgio e ai Paesi Bassi vengono generalmente consegnati rapidamente. Per altre destinazioni europee la consegna può richiedere alcuni giorni lavorativi aggiuntivi. I tempi di consegna indicati sono orientativi e possono variare durante i periodi più intensi o a causa di circostanze legate al corriere.

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Come consumatore, per un acquisto online hai in linea di principio un diritto legale di recesso di 14 giorni a partire dalla ricezione dell'ordine. Dopo averci comunicato il recesso entro tale termine, hai altri 14 giorni per restituire i prodotti. Consulta tutte le condizioni nella nostra Politica di reso e rimborso.

Un profumo può essere aperto con cura e provato brevemente nella misura necessaria per valutare normalmente il prodotto. Se il prodotto è stato utilizzato oltre quanto necessario per tale valutazione, potrà eventualmente essere considerata una ragionevole diminuzione del valore. Consulta la nostra Politica di reso e rimborso per tutte le condizioni.

Per i normali recessi offriamo il reso gratuito tramite il metodo di restituzione da noi indicato da Belgio, Paesi Bassi, Germania, Francia e Lussemburgo. Da altri paesi, i costi diretti di restituzione in caso di normale recesso sono in linea di principio a carico del cliente. Quando siamo responsabili di un prodotto consegnato in modo errato, danneggiato o difettoso, gestiamo i costi di reso necessari secondo la nostra politica di restituzione.

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Secondo le condizioni applicabili, il rimborso viene effettuato al più tardi entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo posticipare il rimborso fino a quando non riceviamo i prodotti restituiti o fino a quando non puoi dimostrare che sono stati rispediti. Il rimborso viene in linea di principio effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

A seconda del paese, della valuta e dell'ordine, puoi pagare, tra gli altri, con Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay. Supportiamo inoltre metodi di pagamento digitali come Apple Pay, Google Pay e Shop Pay e diversi metodi di pagamento locali come Bancontact, iDEAL | Wero, Klarna, BLIK e MobilePay, quando disponibili. Consulta la nostra pagina Metodi di pagamento per maggiori informazioni.

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Sì. Siamo aperti a collaborazioni con rivenditori professionali e clienti aziendali. Desideri inserire i prodotti PATRICE FRANSEZ nel tuo assortimento? Consulta la nostra pagina Wholesale per maggiori informazioni.

Sì. Oltre al nostro marchio, offriamo possibilità di produzione di profumi private label. A seconda del progetto, possiamo discutere diversi aspetti dello sviluppo e della produzione del prodotto. Consulta la nostra pagina Private Label per maggiori informazioni e per inviare una richiesta.

Sì. Siamo aperti al confronto con imprenditori ambiziosi che desiderano sviluppare una profumeria PATRICE FRANSEZ in Belgio, nei Paesi Bassi, in Germania o in altri mercati europei. Consulta la nostra pagina Franchising Profumeria per scoprire il concept del negozio, il supporto e le opportunità.